Uztelecom va Apifonica O'zbekistonda ovozli AI markazini yaratadi

Uztelecom va xalqaro Apifonica kompaniyasi O'zbekistonda ovozli AI markazini yaratish bo'yicha hamkorlik memorandumini imzoladi. Bu haqda Toshkentda o'tgan forumda e'lon qilindi. Kelishuvga ko'ra, Apifonica ning AI-agent platformasi Uztelecom infratuzilmasida joylashtiriladi. Birinchi qo'llash yo'nalishi — Uztelecom ning o'z kontakt-markazida birinchi darajali qo'llab-quvvatlash xizmati; keyinchalik platforma o'zbek bizneslariga xizmat sifatida taklif qilinadi. Apifonica ma'lumotlariga ko'ra, platforma avtomatik aniqlash bilan 150 dan ortiq tilni qo'llab-quvvatlaydi. "Mijozlar bilan har ikkinchi suhbatni allaqachon sun'iy intellekt olib boradi. Kelib tushayotgan qo'llab-quvvatlash so'rovlarining 65 foizigacha qismi AI-agent tomonidan yopiladi", — dedi Apifonica ning AI bo'yicha direktori Kristaps Nelsons. Kompaniya, shuningdek, AI bilan birga ishlayotgan kam tajribali xodimlar mahsuldorligi 34 foizga oshganini qayd etadi.

Source